آلیاسیس ارتباط به‌عنوان یک شرکت مهندسی سیستم‌ها و تجهیزات زیرساخت فناوری اطلاعات، خدمات زیر را ارائه می‌نماید:
آموزش و مشاوره: آلیاسیس ارتباط به ارائه خدمات آموزشی و مشاوره‌ای پیشرو و مبتنی بر پژوهش در زمینه فناوری اطلاعات متعهد است. هدف ما تجهیز مشتریان به جدیدترین دانش و بینشه‌ای استراتژیک است که آن‌ها را تا لبه نوآوری تکنولوژیک همراهی کند.
طراحی و معماری شبکه: ما در طراحی و پیاده‌سازی آخرین راه‌حل‌های شبکه و سیستم‌های اطلاعاتی، مراکز داده پیشرفته و سیستم‌های امنیتی جامع داده‌محور، تخصص داریم. تخصص ما تضمین‌کننده توسعه زیرساخت‌های فناوری اطلاعات کارآمد و امن است؛ که متناسب با نیازهای منحصر به فرد مشتریان ما طراحی می‌شود.
تأمین و پشتیبانی تجهیزات زیرساخت‌های فناوری اطلاعات: هسته اصلی مأموریت آلیاسیس ارتباط، تمرکز گسترده بر روی تأمین تجهیزات زیرساخت‌های فناوری اطلاعات است. ما به ارائه طیف وسیعی از جدیدترین و مطمئن‌ترین تجهیزات و محصولات فناوری اطلاعات در بازار افتخار می‌کنیم. و به همراه ارائه خدمات تعمیر، نگهداری و پشتیبانی مداوم تضمین می‌کنیم؛ که مشتریانمان نه تنها بهترین محصولات را دریافت می‌کنند، بلکه از حمایت کامل ما بر ای عملکرد بهینه و دوام منابع تکنولوژیک خود نیز بهره‌مند می‌شوند.
درک صحیح روند پرشتاب تحولات این صنعت، «آلیاسیس ارتباط» را بر آن داشت؛ تا با اولویت قراردادن پژوهش، تحقیق و توسعه در صدر فرایندهای خود با رویکردی خلاقانه و آینده‌پژوه، نسبت به ارتقا سطح دانش و تجربه ذی‌نفعان خود اقدام نماید؛ و در این مسیر همواره خود را متعهد به بهبود کیفیت خدمات به مشتریانش بداند. لذا مدیران و کارمندان این شرکت به‌منظور حرکت در مسیر تعالی و بهبود مستمر، سعی نموده تا الزامات سیستم‌های مدیریتی مبتنی بر استانداردهای
ISO9001:2015،ISO14001:2015،ISO10002:2018،ISO10004:2018،ISO45001:2018،ISO27001:2013،ISO10015:1999
را اجرا و به‌منظور دستیابی به اهداف استراتژیک شرکت در موارد ذیل کوشش نمایند:
- استفاده بهینه از دارایی‌ها، منابع و اطلاعات شرکت؛
- ارتقاء روحیه همکاری، کار تیمی، وقت‌شناسی و نظم به‌منظور پیاده‌سازی و اجرای استانداردهای مدیریتی و احترام به ذی‌نفعان؛
- اتخاذ نگرش فرایندی در اداره شرکت و پایش و بهبود مستمر فرایندها و پیاده‌سازی طرح‌های تداوم و استمرار کسب‌وکار؛
- اهتمام در حفظ محرمانگی، یکپارچگی و دسترس‌پذیری دارایی‌های اطلاعاتی شرکت و ذی‌نفعان آن؛
- توسعه سبد محصولات و خدمات با توجه به تکنولوژی‌های نوین و به‌روز در جهان؛
- رعایت الزامات مورد نیاز به‌منظور افزایش انطباق با قوانین ملی و بین‌المللی؛
- افزایش سهم بازار از طریق شناسایی خلأهای موجود در بازار؛
- احترام به مشتریان از طریق درک عمیق نیازهای تصریحی و تلویحی آنان؛
- تلاش برای پاسخگویی جامع و به موقع نیازهای متنوع مشتریان به جهت افزایش رضایتمندی آنان؛
- رسیدگی به شکایات مشتریان و ارائه سطح مناسبی از خدمات پس از فروش؛
- رعایت دقیق اصول ایمنی و بهداشت تمامی کارمندان؛
- کاهش سطح حوادث و به‌کارگیری روشی مناسب برای مقابله و واکنش به موقع به حوادث؛
- شناسایی تمامی مخاطرات و به حداقل رساندن سطح آن‌ها در شرکت؛
- ارائه راهکارهای آموزشی با نگاه روبه‌جلو متناسب با نیازهای فعلی و تحولات آتی سازمان؛
- ایجاد رضایتمندی از فرایند آموزش برای سازمان و کارکنان؛
- ارتباط و بهره‌گیری از موسسات و اساتید برتر بین‌المللی؛
- بهینه‌سازی هزینه‌های آموزش از طریق افزایش سطح کنترل هزینه‌ها و استفاده مناسب از منابع داخلی و توانمندی کارکنان؛
- ارتقاء اثربخشی سازمانی دوره‌های آموزشی با استفاده از روش‌ها، و ابزارهای نوین آموزشی؛
اینجانب و تمامی مدیران و کارمندان شرکت آلیاسیس ارتباط، با بهره‌گیری از نظام مدیریت یکپارچه کیفیت، خود را در اجرای تعهدات فوق ملزم دانسته و هر ساله به تدوین، پایش و بازنگری اهداف شرکت بر مبنای این خط مشی خواهیم پرداخت.
احسان مهاجر
مدیر عامل
۱۴۰۳/۰۷/۲۹